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Cursos de capacitación para personal de Atención Ciudadana

Inducción a la Gestión Pública con Orientación a la Atención Ciudadana

Las personas participantes distinguirán los principales conceptos y herramientas de la gestión pública orientada a resultados para un desempeño efectivo en el ejercicio de sus funciones.

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Curso Respeto en la Atención Ciudadana

La persona servidora pública en las Áreas de Atención Ciudadana (AAC) analizará conceptos básicos sobre la no discriminación, derechos humanos, atención prioritaria y normatividades pertinentes a fin de brindar un servicio confiable y de calidad a la ciudadanía, caracterizado por el respeto.

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Curso Honestidad en la Atención Ciudadana

La persona servidora pública comprenderá conceptos básicos sobre ética pública y sus valores actuales para lograr un desempeño apegado a los principios de responsabilidad y honestidad en la Administración Pública de la Ciudad de México.

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Curso Información en la Atención Ciudadana

La persona servidora pública revisará conceptos básicos sobre gestión pública, transparencia, acceso a la información pública y protección de datos personales en la Administración Pública de la Ciudad de México.

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Foro de innovación científica y tecnológica en el marco de la reforma eléctrica

El objetivo del foro es informar sobre el desarrollo de innovaciones en la generación y distribución de energía eléctrica en México.

Comunicación